Política de Privacidad de Viajes Exquisitos

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias maneras, incluyendo:

• Información que nos proporcionas directamente: Esto incluye información que proporcionas al registrarte en nuestro sitio, reservar un viaje, suscribirte a nuestro boletín informativo, completar un formulario de contacto o participar en una encuesta. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago e información sobre tus preferencias de viaje.
• Información que recopilamos automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu uso del sitio. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas que visitas, enlaces en los que haces clic y la fecha y hora de tu visita. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar esta información.
• Información de otras fuentes: Podemos recibir información sobre ti de otras fuentes, como socios comerciales, agencias de viajes afiliadas y plataformas de redes sociales, si decides conectarte a nuestros servicios a través de esas plataformas.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tu información para procesar tus reservas de viajes, responder a tus preguntas, proporcionar atención al cliente, personalizar tu experiencia en nuestro sitio y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
• Para comunicarnos contigo: Podemos utilizar tu información para enviarte correos electrónicos sobre tus reservas de viajes, actualizaciones sobre nuestros servicios, ofertas especiales y boletines informativos. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.
• Para fines de marketing: Podemos utilizar tu información para mostrarte anuncios personalizados en nuestro sitio web y en otros sitios web. También podemos utilizar tu información para realizar investigaciones de mercado y análisis de datos para mejorar nuestros productos y servicios.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a una orden judicial o una solicitud gubernamental.
• Para proteger nuestros derechos: Podemos utilizar tu información para proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios, como prevenir el fraude y el abuso.

3. Cómo Compartimos tu Información

Podemos compartir tu información con los siguientes tipos de terceros:

• Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de análisis de datos. Exigimos a estos proveedores de servicios que protejan tu información y que solo la utilicen para los fines para los que la proporcionamos.
• Socios comerciales: Podemos compartir tu información con socios comerciales, como hoteles, aerolíneas y agencias de alquiler de coches, para proporcionar los servicios que has solicitado. Exigimos a estos socios comerciales que protejan tu información y que solo la utilicen para los fines para los que la proporcionamos.
• Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

4. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
• Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

5. Seguridad de tu Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

7. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: privacidad@viajesexquisitos.com
• Teléfono: +34 921 81 60 99
• Dirección postal: Calle de la Princesa, 25, 28008 Madrid, España

Responsable de la Protección de Datos: Elena Fernández, Abogada Especializada en Protección de Datos.